Dein Masterclass-System für das komplette Jahr 2026
Online Live, Freitag, 10.07. um 10 Uhr

Deine Kund*in schickt Änderungsvorschläge. Und plötzlich überlässt du ihm/ihr das Ruder.

Nicht weil die Vorschläge besser sind, sondern weil du nie gezeigt hast, dass du das Steuer noch hältst.

20+ Jahre Designpraxis

Vom Briefing bis zum Handover

100+ Markenprojekte geführt

50+ Designerinnen im Raum

Du nennst es Feedback. In Wahrheit ist es ein Vertrauenstest, den du gerade verlierst.

Deine Kundin schickt dir Screenshots, schreibt dir vor, wo die Schrift größer sein soll, schickt ein Pinterest Board als Vorgabe statt als Inspiration. Du denkst, sie ist halt genau. Oder schwierig. Du übernimmst, was sie sagt, und setzt um.

In dem Moment passiert aber etwas Entscheidendes: Sie greift ein, weil ihr die Sicherheit fehlt, dass bei dir jemand am Steuer sitzt. Nicht weil sie führen will. Weil du aufgehört hast.

Und genau da kippt dein Projekt.

Du nimmst Anweisungen an. Aber du gibst keine Führung mehr.

Kennst du das?

deine Kundin schickt dir Screenshots oder greift direkt ins Layout ein

du merkst, wie du nur noch ausführst, statt zu gestalten

du nimmst jeden Vorschlag persönlich, statt ihn einzuordnen

du ärgerst dich über ihre Einmischung, statt zu fragen, woher ihre Unsicherheit kommt

am Ende ist es nicht mehr dein Design. Es ist ihres.

Du bekommst nicht schlechtes Feedback. Du hast ihr keine Sicherheit gegeben.

Der Unterschied liegt nicht in dem, was deine Kundin schickt, sondern darin, wo du hinschaust, bevor sie es schickt.

Solange du dich fragst, was an ihr schwierig ist, bleibst du in der Ausführung. In dem Moment, in dem du dich fragst, wo du ihr die Unsicherheit genommen hast, entsteht Führung.

Du reagierst nicht mehr auf ihren Änderungsvorschlag. Du fragst, was dahintersteckt, und nimmst ihr die Angst, dass das Projekt aus dem Ruder läuft. Und genau da kippt das Gespräch.

Nicht mehr „mach das anders", sondern „ich vertrau dir das an."

Und plötzlich läuft das Gespräch anders

deine Kundin schickt dir keine Vorgaben mehr, weil sie weiß, du übernimmst

Feedback wird zu Fragen, statt zu Anweisungen

du nimmst nichts mehr persönlich, weil du lösungsorientiert fragst, statt emotional zu reagieren

du strahlst eine andere Sicherheit aus, und deine Kundin spürt das sofort

Preisgespräche laufen leichter, weil man dir vertraut, statt dich zu verhandeln werden kann

This is Design – Feedback

149,00 €

10.07.2026 um 10 Uhr,
Live via Zoom


  • Live Online-Masterclass · ca. 120 Minuten

  • Mini Online Kurs zum Nacharbeiten und Wiederholen

  • sofort anwendbar für deine nächsten Projekte

  • echte Beispiele aus der Praxis

Feedback zu einer Live-Masterclass im Pool House

„Svenja schafft es, komplexe Themen greifbar zu machen und stellt genau die Fragen, die einen weiterbringen. Ich habe meinen kreativen Prozess vertieft, Tools für den Flow gefunden - und meine eigene kreative Stimme geschärft.”

_ Johanna von Studio Ann

Svenja

Gründerin von Studio Pool

  • über 20 Jahre Berufserfahrung als Designerin

  • seit mehr als 10 Jahren selbstständig

  • Erfahrung aus unterschiedlichen Agenturen

  • internationale Learnings, unter anderem aus London und Boston

  • Begleitung von über 100 Kundenprojekten

  • fundierte Erfahrung aus realen Entscheidungen, Gesprächen und Designprozessen im Projektalltag

Häufig gestellte Fragen ☺